Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Hotellportier
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dedikert og vennlig hotellportier som kan gi enestående service til våre gjester. Som hotellportier vil du være det første ansiktet våre gjester møter, og du vil spille en viktig rolle i å sikre at deres opphold starter og slutter på en positiv måte. Du vil være ansvarlig for å håndtere gjestenes bagasje, gi informasjon om hotellets fasiliteter og nærområdet, samt bistå med eventuelle spesielle forespørsler. En ideell kandidat er en person med utmerkede kommunikasjonsevner, en positiv holdning, og evnen til å arbeide effektivt i et hektisk miljø. Du bør også være i stand til å håndtere flere oppgaver samtidig og ha en sterk sans for detaljer. Erfaring fra hotell- eller servicebransjen er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyr opplæring til den rette kandidaten. Hvis du er en person som liker å jobbe med mennesker og ønsker å være en del av et dynamisk team, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere gjestenes bagasje ved ankomst og avreise.
- Gi informasjon om hotellets fasiliteter og tjenester.
- Bistå gjester med spesielle forespørsler og behov.
- Samarbeide med resepsjonen for å sikre en sømløs gjesteopplevelse.
- Holde lobbyområdet rent og ryddig.
- Hjelpe til med transportbehov, som å bestille drosjer.
- Gi anbefalinger om lokale attraksjoner og restauranter.
- Håndtere eventuelle klager eller problemer på en profesjonell måte.
Krav
Text copied to clipboard!- Utmerkede kommunikasjonsevner.
- Positiv og vennlig holdning.
- Evne til å arbeide i et hektisk miljø.
- Sterk sans for detaljer.
- Erfaring fra hotell- eller servicebransjen er en fordel.
- Fleksibilitet til å arbeide skift, inkludert helger og helligdager.
- Fysisk evne til å håndtere bagasje.
- Gode ferdigheter i norsk og engelsk.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på hvordan du har håndtert en vanskelig gjest?
- Hvordan vil du prioritere oppgaver i en travel situasjon?
- Hva motiverer deg til å jobbe i hotellbransjen?
- Hvordan vil du beskrive din ideelle arbeidsdag som hotellportier?
- Har du erfaring med å gi anbefalinger om lokale attraksjoner?
